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上海茸城九鹿 显示全部楼层 发表于 2023-5-4 13:48:27 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
















【退改说明】
1.活动集合前10天(含10天)有事去不了的,以短信或传真等书面形式通知我们后,财务人员在5个工作日内全额退还已交预付款;
2.因不可抗力等原因必须在活动集合7天前短信或传真等书面形式通知队员取消活动,并同时3天内统一安排全额退还预付款;
3.因个人原因、无论何种理由,行程开始前7天以内退出的:

1)根据旅游局规定:行程前10日至8日,支付旅游费用总额20%的违约金。
行程前7日至5日,支付旅游费用总额40%的违约金。
行程前4日至2日,支付旅游费用总额60%的违约金。
行程开始当日,支付旅游费用总额80%的违约金。
(2)行程开始前,旅游者可以将合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三方承担。
如按上述第3款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
解除合同的,扣除必要的费用后,当在解除合同(短信或传真等书面形式)通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续,汇款手续费由游客个人承担。



【不可抗力】
因不可抗力导致全部行程或部分行程取消,将退还未发生的实际费用,但不再承担除此之外的其它损失,还请谅解;若导致行程变更,变更后增加的费用由队员承担,减少的费用退还给队员。
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